Política de troca e devolução

Os produtos da nossa loja virtual são minuciosamente examinados antes de serem despachados. Por este motivo só realizamos trocas dos produtos por outro do mesmo valor. A loja não aceita devolução de produto danificado pelo cliente ou no transporte.

As trocas de artesanato ou roupas só serão realizadas se não estiverem danificados, ou seja, manchados, quebrados, rasgados etc. por motivos diversos. Caso o cliente resolva trocar o produto, solicitamos que entre em contato conosco através do nosso blog http://pecasfinascapriccio.blogspot.com.br/, pelo e-mail pfcapriccio@hotmail.com, ou ainda pelo telefone Whatsapp, informando o desejo de trocar o produto adquirido, por outro do mesmo valor. O frete fica por conta do cliente.

O prazo de troca ou devolução é de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto pelo cliente. Após este prazo não serão aceitas solicitações de troca.

Não nos responsabilizamos pelos danos causados no transporte, que será realizado pelos Correios do Brasil. Neste caso, solicitamos entrar em contato com a ECT.

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